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40 家医疗系统分享应对新冠肺炎患者激增挑战的最佳实践

兹堡, 年 月 日 — 多名代表全美 个医疗系统的人员身处 疫情前线,他们正在通过虚拟方式协作,分享他们正在学习的经验教训、他们正在取得的成功以及他们正在实施的保护患者和护理人员的最佳做法。 每周都会举办对话 ,其临床专家也身处医疗行业的前线,为创造容量和管理患者吞吐量提供指导。

过去几周 马萨诸塞州波士

顿的 贝斯以色列女执事医疗中心、 弗吉尼亚州罗阿诺克的 卡里利恩诊所、 纽约州纽约市 诺斯韦尔健康中心的 亨廷顿医院 、 俄亥俄州代顿市的 凯特琳健康网络、德克萨斯州圣安东尼奥市的卫理公会医疗中心 以及 德克萨斯州埃尔帕索市的埃尔帕索大学医学中心的代表 分享了他们的经验。

这些系统包括美国一些灾难和事件响应方面的顶尖专家,他们曾经历过大规模枪击、龙卷风和飓风,现在他们正将自己的专业知识用于应对 疫情。他们还利用由 提供支持的指挥中心,在系统范围内集中跟踪呼吸机等重要资源,在替代护理点增加和管理新床位,并为所有利益相关者实时提供疑似和确诊的 病例信

息以下是迄今为止分享的一些 建

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贝斯以色列女执事医疗中心的事

已发送短信

指挥中心 正在分享每家医院(包括社区医院)的容量以及可用的呼吸机信息。高级工作人员早上和下午开会分享重要信息。

诊所 转运和通信中心 可在

整个系统中快速轻松地共享和传达信息。例如, 可以在企业级别实时识别负压室,并优先考虑可以转移的患者,以便为即将入院的患者腾出空间。 还负责在需要床位时指示 的受检者 ;他们可以在 中快速评估整个系统中可用床位的位置并开始患者转运入院。

为激增做好准备

圣安东尼奥卫理公会医疗中心 于 月初开始准备工作,此前该中心收到西南德克萨斯地区咨询委员会 的通知,称从中国武汉返回的美国公民将被送往圣安东尼奥 拉克兰联合基地军事基地。出现 体征和症状的公民将被送往德克萨斯州卫理公会医院接受治疗。大约 名美国公民被安置在该基地。三名公民被送往德克萨斯州卫理公会医院,其中一人的 检测呈阳性。这名患者在医院待了大约一周。圣安东尼奥联合基地也是 名钻石公主号游轮乘客抵达美国后被疏散的地方。一名患者 检测呈阳性,并在德克萨斯州卫理公会医院接受治疗。卫理公会继续为疫情做准备,一开始进展缓慢。然而,这种情况在春假期间发生了变化,病例似乎与旅行有关,从纽约、新奥尔良和科罗拉多返回的人越来越多。所有卫理公会医疗机构都实施了激增计划并建立了 分组单位。为了扩大卫理公会医疗机构的容量,一家门诊手术中心在 小时内就变成了 设施。 卫理公会医疗机构内部指挥中心负责应对冠状病毒。

的管理人员 从 月中旬开始开会

,到 月份,大家已全员投入工作。 已进行过多次灾难准备演习,在应对了去年 月的枪击事件后,团队知道他们已经做好了应对任何情况的准备。在早期,组织团队和组织信息非常重要。 中创建了自定义视图,以便领导层实时跟踪患者数量以及 检测呈阳性或阴性的患者数量,并且只读视图正在与药房、呼吸和食品服务部门共享,以提高可视性和员工安全性。工程部门还通过在窗户上安装排气扇来增加负压室的数量。德克萨斯州埃尔帕索市每天平均新增 例确诊病例,迄今为止累计超过 例,预计 月初病例数量将激增。

– 亨廷顿医院的 事件指挥中心

于 月初开业,在过去 天里全天 小时都有工作人员值班。当州长库莫指示纽约的医院将容量增加 时, 在管理整个系统的患者物流方面发挥的关键作用就显而易见了。 增加了 张额外的临时床位。为了进行跟踪, 使用 来指示新增床位的位置。例如,由于选择性手术被取消或推迟,亨廷顿医院将 、心脏导管室和空置空间改造成 张额外的 床位。

识别 患者

迄今为止,所有分享过故事的系统都使用 中的 患者属性图标来指示正在接受调查的患者和已确诊的 患者。这些图标显示在医院病房的电子白板上,以便护理人员可以快速查看患者状态。医院还通过 中的隔离报告跟踪 阳性病例,以确保护理人员采取预防措施并配备适当的个人防护装备,并指示护理人员是否接触过受感染的患者。许多医院还在集中收治 患者。

报告和仪表板
年 月 日, 向其 客户发布了 企业 容量和普查仪表板, 为医疗系统提供应对 患者激增所需的关键信息。该仪表板提供与患者普查、床位可用性、确诊和疑似 患者、需要通气的患者、负压和 病房等专业治疗区域容量以及按年龄划分的患者相关的实时信息。目前使用 ™ 或更高版本的医院也可以使用该仪表板。

开发并部署了 计数仪表板,该仪表板显示在事件指挥中心和患者安置中心,并随着患者在检测过程中的进展而实时更新。 还在 ® 中创建了一个人口 数字列表 普查流行病学仪表板,该仪表板实时更新并显示在事件指挥中心。

正在使用 仪表板显示确诊的 患者人数、已排除的患者人数、每位患者的位置以及其他关键指标。

“ 仪表板让我们能够了解如何最好地利用宝贵的资源并最有效地安置患者,以提供最好的护理。如果没有这种程度的可视性,我不知道卫生系统将如何运 2024 年如何建立品牌信任 作,” 的网络应急、 创伤和运营指挥中心副总裁 说。

最后的想法
凯特林健康网络和邻近的竞争性医疗系统正在合作共享信息并保持联系。卫理公会医疗中心和厄尔帕索联合卫理公会医院已经在考虑不同的场景和经验教训,以改进与灾难准备和传染病相关的流程。卡里利恩诊所已将其 扩展为包含多个大型监视器,以便所有人都能一目了然地了解当前状态。

共同点是,集中式护理方法有助于最大限度地利用宝贵的资源,提供对床位容量的重要可视性,改善患者的护理和安全,并保护护理人员的健康。

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